Shipping policy

Informativa sulle Spedizioni

Il nostro obiettivo è far arrivare le creazioni SANTOPOP a casa tua nel modo più rapido e sicuro possibile. Qui di seguito trovi tutte le informazioni relative alle nostre modalità di spedizione.

Tempi di Lavorazione

Ogni pezzo SANTOPOP è un'opera di artigianato digitale, stampato in 3D e rifinito con cura nel nostro laboratorio a Napoli. Per questo motivo, ti chiediamo di considerare un tempo di lavorazione e preparazione dell'ordine (1-4 giorni lavorativi) prima che il pacco venga affidato al corriere.

Faremo sempre del nostro meglio per essere ancora più veloci!

Metodi e Costi di Spedizione

Spediamo in tutta Italia e presto spediremo anche all'estero.

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout, in base al peso del pacco e all'indirizzo di destinazione. Potrai visualizzare il costo totale prima di confermare il tuo ordine.

Tempi di Consegna

Una volta che il tuo ordine è stato lavorato e spedito, i tempi di consegna stimati sono i seguenti:

• Italia: 2-5 giorni lavorativi

• Europa: 5-10 giorni lavorativi

• Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi

Questi tempi sono indicativi e possono variare a seconda del corriere e di eventuali ritardi non dipendenti dalla nostra volontà (es. festività, scioperi, controlli doganali).

Tracciamento dell'Ordine

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma spedizione contenente il numero di tracciamento (tracking number). Potrai utilizzare questo codice sul sito del corriere per monitorare lo stato della tua consegna in tempo reale.

Indirizzo di Spedizione

Ti preghiamo di verificare con la massima attenzione l'indirizzo di spedizione fornito al momento dell'ordine. Non saremo responsabili per mancate consegne dovute a un indirizzo errato o incompleto. Se ti accorgi di un errore, contattaci immediatamente all'indirizzo santopop.web@gmail.com.

Pacchi Danneggiati o Smarriti

Imballiamo ogni creazione SANTOPOP con la massima cura per proteggerla durante il trasporto.

Se il tuo pacco dovesse arrivare visibilmente danneggiato, ti consigliamo di accettarlo con riserva direttamente al corriere, specificando il danno. Contattaci poi entro 48 ore allegando delle foto del pacco e del prodotto danneggiato.

In caso di pacco smarrito dal corriere, avvieremo le opportune verifiche per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo alla spedizione del tuo ordine, non esitare a contattarci.

Email: santopop.web@gmail.com

Grazie per aver scelto di portare un pezzo di Napoli nel mondo!